Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности разработана в соответствии с:

• Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных»
• Федеральным законом РФ № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»
• Общим регламентом по защите данных (GDPR) в части обработки данных граждан ЕС

1.2. Используя Сайт, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики конфиденциальности.

1.3. Если вы не согласны с условиями Политики, пожалуйста, покиньте Сайт.

2. Какие данные мы собираем

2.1. При использовании Сайта мы можем собирать следующую информацию:

• Личные данные: имя, фамилия, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система, язык браузера, время доступа, реферальные URL
• Данные о заказах: история покупок, содержимое корзины, выбранные товары
• Файлы cookie: информация, сохраняемая на вашем устройстве для улучшения работы Сайта

2.2. Мы собираем только те данные, которые необходимы для выполнения заказа, связи с вами и улучшения качества обслуживания.

3. Цели обработки данных

3.1. Мы используем ваши персональные данные для следующих целей:

• Обработка и выполнение заказов
• Связь с клиентами по вопросам заказов
• Отправка подтверждений заказов и информации о статусе доставки
• Предоставление клиентской поддержки
• Улучшение качества работы Сайта и услуг
• Анализ статистики посещаемости
• Предотвращение мошенничества и защита прав Компании
• Информирование о новых товарах и акциях (при вашем согласии)

4. Правовые основания обработки данных

4.1. Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих основаниях:

• Ваше согласие на обработку персональных данных
• Необходимость выполнения договора (оформление и доставка заказа)
• Соблюдение законодательных требований
• Защита законных интересов Компании

5. Передача данных третьим лицам

5.1. Мы можем передавать ваши данные третьим лицам в следующих случаях:

• Службы доставки: СДЭК, ПЭК — для доставки заказов
• Платежные системы: для обработки платежей (если используются)
• Аналитические сервисы: Google Analytics, Яндекс.Метрика — для анализа трафика (в обезличенном виде)
• Государственные органы: по запросу в соответствии с законодательством РФ

5.2. Мы не продаем, не передаем и не обмениваем ваши персональные данные с третьими лицами в коммерческих целях.

6. Защита данных

6.1. Мы применяем технические и организационные меры для защиты ваших данных:

• Шифрование данных при передаче (SSL/TLS)
• Ограниченный доступ к персональным данным только уполномоченными сотрудниками
• Регулярное обновление систем безопасности
• Резервное копирование данных

6.2. Несмотря на принимаемые меры, мы не можем гарантировать абсолютную безопасность данных при передаче через Интернет.

7. Срок хранения данных

7.1. Мы храним ваши персональные данные в течение следующих сроков:

• Данные о заказах: 5 лет (в соответствии с налоговым законодательством)
• Контактные данные: до вашего запроса на удаление
• Технические данные: 1 год
• Cookie-файлы: согласно настройкам вашего браузера

7.2. По истечении сроков хранения данные удаляются или обезличиваются.

8. Использование файлов Cookie

Сайт использует файлы cookie для обеспечения работы сервисов и улучшения качества обслуживания. Мы разделяем cookies на категории в зависимости от их назначения.

8.1. Необходимые cookies (всегда активны)

Обеспечивают работу форм заказа, навигации и основных функций сайта. Эти cookies необходимы для функционирования сайта и не могут быть отключены. Они не собирают персональные данные и не используются для отслеживания.

• Работа форм обратной связи и заказа
• Навигация по сайту
• Сохранение согласия с политикой cookies

8.2. Функциональные cookies

Запоминают ваши предпочтения и улучшают удобство использования сайта. Вы можете отключить эту категорию, но некоторые функции будут недоступны.

• Корзина товаров — сохранение выбранных товаров между сессиями
• История просмотров — список недавно просмотренных товаров
• Избранные товары и сравнение

Срок хранения: 30 дней с последнего посещения.

8.3. Аналитические cookies

Собирают анонимную статистику посещений и поведения пользователей. Помогают понять, как посетители используют сайт, и улучшить его работу. Данные обезличены и не передаются третьим лицам.

• Google Analytics — статистика посещаемости
• Анализ поведения на страницах
• Оптимизация контента и структуры сайта

Срок хранения: 26 месяцев. Данные хранятся на серверах Google в соответствии с политикой конфиденциальности Google.

8.4. Управление настройками cookies

Вы можете в любой момент изменить свои предпочтения относительно использования cookies:

• Открыть настройки cookies
• В настройках вашего браузера — вы можете заблокировать все cookies или удалить уже сохранённые

Важно: Отключение функциональных cookies приведёт к тому, что корзина и история просмотров не будут сохраняться между сессиями. Отключение аналитических cookies не влияет на работу сайта.

8.5. Cookies третьих сторон

На сайте могут использоваться cookies следующих сервисов:

• Google Analytics (analytics.google.com) — статистика посещаемости
• YouTube (youtube.com) — встраивание видеоотзывов
• Яндекс.Карты или аналогичные сервисы — при использовании карт

Политики конфиденциальности этих сервисов доступны на их официальных сайтах.

9. Ваши права

9.1. Вы имеете право:

• Получать информацию о том, какие данные мы храним о вас
• Запросить исправление неточных данных
• Запросить удаление ваших данных
• Отозвать согласие на обработку данных
• Ограничить обработку данных
• Получить копию ваших данных
• Подать жалобу в надзорный орган (Роскомнадзор)

9.2. Для реализации своих прав обратитесь к нам по email: [email protected]

10. Дети

10.1. Наш Сайт не предназначен для лиц младше 18 лет.

10.2. Мы сознательно не собираем персональные данные детей до 18 лет.

10.3. Если вы родитель и считаете, что мы собрали данные вашего ребенка, свяжитесь с нами для их удаления.

11. Изменения в Политике

11.1. Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности.

11.2. Актуальная версия всегда доступна на этой странице.

11.3. Существенные изменения будут опубликованы на Сайте заранее.

11.4. Дата последнего обновления: 23 февраля 2026 года

12. Контактная информация

12.1. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете связаться с нами: